Termos de utilização




Black Pepper & Basil, LDA - NIF 509 073 417, com loja física na Rua Tomás da Anunciação 85-A, 1350-324 Lisboa, com horário de funcionamento de segunda a sábado das 10h30 às 19h30.


A utilização do site www.blackpepperandbasil.com e a realização de qualquer compra ou transação no mesmo pressupõe a aceitação destes termos e condições gerais de utilização.

Estes termos e condições são actualizados sempre que necessário. 
Essas alterações e actualizações poderão acontecer a qualquer momento e sem aviso prévio.


Condições de Venda Online
Todos os produtos e bebidas alcoólicas apenas poderão ser adquiridos por indivíduos maiores de 18 anos ou a idade legal para consumo de bebidas alcoólicas no seu país de residência.
Toda e qualquer venda só será processada apenas após a recepção do pagamento.
Todas as imagens neste site, quer sejam imagens de produtos, promocionais ou outras são meramente ilustrativas e os produtos para venda podem ser diferentes do representado pelas mesmas.
As promoções disponíveis na loja online poderão não estar disponíveis na loja física e vice-versa.


Stocks
Todos os produtos que se encontram na nossa loja online estão disponíveis para encomenda, salvo rutura de stock.

Mesmo artigos sem stock podem ser fornecidos, mas os prazos de entrega podem variar.

Caso alguma referência estiver indisponível e não for passível de ser fornecido em prazos razoáveis (até 4 dias uteis), entraremos em contacto por telefone e ou email, para agendamento de entrega assim que o artigo estiver disponível ou para propor uma referência similar, ou ainda procedendo ao reembolso do pagamento se assim o desejar, no prazo máximo de 14 dias.


Preços
Todas as informações de preços são sujeitas a alterações sem aviso prévio, incluindo campanhas promocionais.
Todas as campanhas promocionais, ofertas, packs promocionais e outros semelhantes estão limitados ao stock existente.
A BP&B faz esforços constantes para que toda a informação disponível no site esteja sempre correcta e actualizada. 
Por vezes erros ou lapsos poderão ocorrer. No caso de um erro no preço ou no stock de um produto que afecte directamente a experiência dos nossos consumidores, a BP&B fará todos os possíveis para corrigir o erro.
No entanto, a BP&B não poderá ser responsabilizada no caso de ocorrência de erros informáticos, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista no preço apresentado, pelo que nos casos em que se verifique um erro manifestamente relevante, a compra será considerada inválida e anulada, o Cliente será informado desse facto.
Todos os preços para clientes finais incluem IVA à taxa em vigor salvo quando expressamente indicado.

Devoluções
Todas as devoluções deverão ser efectuadas no prazo máximo de 14 dias após a recepção dos produtos. 
Só serão aceites trocas ou devoluções de produtos em perfeitas condições, com a embalagem original e todos e quaisquer acessórios originais e sem sinais de uso.
Em caso de recepção de produtos defeituosos ou com problemas de fabrico pede-se que, sempre que possível, este seja rejeitado e entregue imediatamente à transportadora na altura da entrega, deixando por escrito a razão para a devolução na guia de entrega e entrando em contacto com a BP&B por email ou telefone.
No caso de isto não ser possível, o processo de devoluções procede como descrito abaixo.

Em caso de devoluções de produtos defeituosos ou com problemas de fabrico a BP&B compromete-se a substituir o produto após verificação e investigação por parte do fabricante/marca.


Fotos e Informações
Todos os textos, ilustrações, fotografias e outros conteúdos criados por qualquer indivíduo ou entidade alheia à BP&B e utilizado com a sua devida permissão são da total responsabilidade do indivíduo ou entidade responsável pela sua criação.

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A informação dos produtos é facultada na sua maioria pelo fornecedor/fabricante/marca, e a que figura nos rótulos e embalagens dos mesmos.
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Recomendamos a leitura da informação nutricional, lista de ingredientes, recomendações de utilização, assim como todas as informações, de caráter obrigatório e ou voluntário, de um produto antes do seu consumo ou utilização.


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