Todas as informações estão disponíveis na secção “contactos”. Pode entrar em contacto connosco por email ou por telefone entre as 10:30 e as 19:30 de Segunda-feira a Sábado.

Poderá também visitar a nossa loja entre as 10:30 e as 19:30 de Segunda-feira a Sábado.

O custo dos portes varia conforme a morada de entrega, o peso e o volume da encomenda.

Pode consultar a nossa tabela de custos de transporte para obter uma estimativa.

O preço final será automaticamente calculado e adicionado ao custo final da sua encomenda, e poderá ser confirmado antes de proceder ao pagamento.

Todos os preços incluem IVA salvo indicação expressa em contrário.

Todos os produtos comprados na loja online da Black Pepper & Basil podem ser recolhidos presencialmente na loja física em Campo de Ourique, mediante a apresentação do cartão bancário e comprovativo de encomenda utilizado para efectuar a compra e um documento de identificação válido.

No caso raro de recepção de uma encomenda danificada pede-se que os danos sejam claramente identificados e descritos na guia de transporte, e que esta e a encomenda sejam devolvidas à transportadora e que em seguida entre em contacto connosco para darmos inicio ao  processo de substituição do produto.

Se não for possivel a verificação do estado da encomenda na recepção da mesma, pede-se que entre em contacto com a Black Pepper & Basil o mais rápido possível após a abertura da mesma e a descoberta dos danos.

Os métodos de pagamento disponíveis são Cartões de Crédito e Débito, MB WAY, Transferência Bancária e pagamento em loja.

Para formas de pagamento alternativas por favor entre em contacto